>이용안내>Tax Refund
 
작성일 : 20-12-03 15:23
[필독3] 택스 리펀 신청 방법 안내
 글쓴이 : 관리자 (admin)
조회 : 49,898  


▶ 환급신청 방법

    (배송대행 신청서는 기존과 동일한 방법으로 작성 - 실제 구매금액으로 작성)


▶ PDF 인보이스은 독일 세관 정식 제출용입니다.

   가능한 한 쇼핑몰에서 다운로드 또는 이메일로 받은 인보이스 PDF 파일 사용

   부득이하게 동봉된 인보이스 사용시엔

   사진활영 X    A4 형태 + 스캔 O

   종이가 삐뚤어지거나, 글씨가 흐리거나, 사진촬영으로 주변 바닥 등이 함께 보일 경우

   해당 인보이스 사용 불가함




 

no

종 류

내 용

비 고

1

환급 신청 시점

한국에서 제품 수령 후 20일 이내 (단, 최초 구매일로부터 50일이 초과되면 불가)

2

환급되기까지 기간

환급신청 접수완료일로부터 90~120일 120~180일

2021.08.08 공지 참고

3

환급방법

배송예치금으로 적립 ① 배송예치금으로 사용
② 환급된 배송예치금을
    [정산관리]에서 현금으로 환급신청도 가능

4

환율

유로로 환급되기 때문에, 환율은 구매일, 실 환급일이 아닌 독일센터에서 정하는 환율로 적용

5

환급여부 확정

환급신청 접수완료일로부터 60~70일 60~100일 환급이 불가한 경우
이 기간에 쪽지 및 문자로 알림

6

환급신청 방법

택스리펀 인보이스 전용 이메일

amoo_21@naver.com
으로
    PDF인보이스 발송 후,

게시판으로 신청
    (이용안내 ->
Tax Refund 게시판) 
①, ②번 모두 신청해야 함
이메일 발송시 필요사항 접수번호 / 첨부파일로 PDF

ex) 제목 : DG000001번 택스 리펀 신청
      첨부파일 : PDF인보이스

※ 메일 내용 작성 불필요
   (제목과 첨부파일만 필요)
게시판 신청 - 제목 DG000001번 택스 리펀 신청
게시판 신청 - 내용 ex)
 
① 접수번호 : DG201200001
② 운송장번호 : 3837*******  (CJ택배 번호)

③ 구매사이트 : 마이테레사

④ 인보이스 이메일 발송 완료했습니다. 
 ※ PDF 인보이스 발송시 유의사항  

독일 세관 정식 제출용이므로,

가능한 한 쇼핑몰에서 다운로드

또는 이메일로 받은 인보이스 PDF 파일 사용


부득이하게 동봉된 인보이스 사용시엔

사진활영 X

A4 형태 + 스캔 O


종이가 삐뚤어지거나, 글씨가 흐리거나, 

사진촬영으로 주변 바닥 등이 함께 보일 경우

해당 인보이스 사용 불가함

 ※ 관리자가 인보이스 확인 후, 댓글 또는 답글   

7

환급신청시
유의사항

PDF인보이스 1개당 1건만 신청
amoo_21@naver.com 이메일 및 Tax Refund 게시판으로는 어떠한 문의도 받지 않습니다.

(문의내용에는 답변드리지 않습니다)
문의는 고객센터 또는 배송대행 Q&A게시판으로

8

환급신청 이후,
제품 리턴시

부가세 환급 불가
수수료 4만원 고객 청구 ※ 반드시 제품 사용 확정 후, 택스리펀 신청 

9

※ 본 택스 리펀 서비스는 2021. 12. 31까지 시범서비스이므로, 상황에 따라 독일세관에서 환급이 거절될 수 있습니다.